● 信用卡即時線上一次刷卡付款
方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。

● LINE Pay
付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證，僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款，節省您的付款時間。

1.帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

2.以 郵局/新竹物流 寄送商品。

3.配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。

4.如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

退換貨說明

Q1.如何申請退貨?

申請退貨時，請利用會員中心「我的帳戶
> 訂單查詢 > 取消訂單/申請退貨」填寫申請，依申請次日起2個工作天內我們將審核案件，通過審核後即 E-mail 回覆通知，並委託宅配公司於5個工作天內電話連絡時間前往取回商品，敬請保持電話暢通，並請將原商品備妥(保持商品包裝原貌)，勿直接在商品原廠外盒書寫文字。宅配取件後即提供簽收單據予您留存。

收到退回商品確認無誤後，7-10個工作天內退款，若超過時間未收到退款，請於聯絡客服留言。如退貨時已收到發票，請放入退貨商品箱內，一併交給前往收取退貨之宅配公司。我們將於收到退回商品與發票後為您辦理退款作業。如為電子發票，則只需將商品退回即可。

Q2.何謂七天鑑賞期?

根據消費者保護法之規定，CarLife官網將提供您「享有商品到貨七天鑑賞期 (非試用期)， 隨時解約退貨」之權益。但提醒您注意，商品退貨時，必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、發票等）。

此外，下列情形可能影響您的退貨權限：

1.在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

2.其他逾越檢查之必要，或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

3.請您在收到商品後立即確認商品狀況，若有瑕疵、缺失、毀損等重大瑕疵，請於收到商品七天鑑賞期內，
於上班時間來電或完成退貨程序，我們會儘快為您處理。

Q3.退換貨說明

如需要換貨，請先聯絡客服，說明換貨原因。

商品主體及其內容物 ( 如各項零附件、手冊、
贈品等 ) 均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞 ( 如刮痕、摔 傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨視等 ) 及任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡。

以下情況無法接受退換貨：

1.若非商品瑕疵，恕不接受退換貨。

2.到貨商品超過七天(含假日)以上，恕不接受退換貨。

3.訂製商品，恕不接受退換貨。

4.惡意或大量退貨。

5.因個人因素申請退貨，若再次訂購相同商品，則無法要求再次退貨。

無條件退換貨須符合下述條件其中一項：

1.實際收到的商品與所訂購商品不符合。

2.產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。

3.商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。

於本網站消費開立之電子發票，會隨貨寄送。根據財政部令
台財資字第 1070001765 號 「電子發票實施作業要點」，自 103 年 1 月 1 日起本網站會於期限內將開立之電子發票，上傳至財政部電子發票整合服務平台留存。您可在購物車結帳時備註

捐贈的發票，你們會怎麼處理?根據財政部令 台財資字第 1070001765 號 「電子發票實施作業要點」第二十二條說明，財政部電子發票整合平台應每二月為一期，於開獎日前，將買受人所捐贈之該期電子發票明細資料通知各該受捐贈機構，並由財政部電子發票整合平台於對獎後，通知受捐贈機構領獎。另，依據法令規定，已捐贈的發票無法索取紙本發票及更改捐贈對象，如有退換貨需求，本公司將會將該發票作廢。

Q1 .發票要加打統編或統編／抬頭填錯怎麼辦?

若您尚未收到紙本發票，麻煩聯絡客服，並詳填您的訂單編號跟需求，客服人員將會盡速為您處理。若需更動煩請於收到發票三日內提出，我們將為您重開發票。提醒您！屆時發票將會重新配號，新的發票月份將為申請當月，發票號碼也將更新，
恕無法以原發票號碼列印。

Q2.可不可以把發票改成捐贈?

很抱歉!若您訂購時未選擇捐贈發票，將無法修改為捐贈發票。

Q3.發票可否指定開立日期、更改品名或金額?

很抱歉!訂單發票印製為系統自動作業，發票上商品名稱將依訂購的品名和金額開立，請恕無法指定開立日期、更改品名或金額。