CarLife 隱私權政策

最後更新日期：2026 年 8 月 24 日

CarLife 汽車隔熱專家（以下稱「CarLife」、「本公司」或「我們」）由漢士興業股份有限公司營運。

我們重視您的個人資料及隱私權保護。本隱私權政策旨在說明當您瀏覽或使用 CarLife 官方網站、購買商品、申請服務、加入會員、進行線上詢價、與客服聯繫或使用其他相關服務時，我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。

本網站相關之品牌內容、商品資訊、網站內容、會員服務、訂單管理、顧客服務及相關營運均由本公司負責；為提供網站、付款、物流、數據分析、行銷及其他必要功能，本公司可能使用第三方技術服務或委託合作廠商協助處理部分資料。

使用或存取本網站及相關服務，即表示您已知悉本隱私權政策所說明之個人資料蒐集、處理及利用方式。

如本隱私權政策與其他服務條款就個人資料之蒐集、處理或利用有不同規定時，應優先依本隱私權政策及適用法令辦理。

一、我們可能蒐集的個人資料

本政策所稱「個人資料」，係指得以直接或間接方式識別特定自然人之相關資料。

依據您使用本網站、購買商品或與我們互動的方式，我們可能蒐集下列資料：

• **基本及聯絡資料：**包括姓名、電話號碼、電子郵件地址、聯絡地址、帳單地址及商品配送地址等。

• **交易及訂單資料：**包括購買商品、訂單內容、訂單金額、付款狀態、退貨、換貨、取消訂單及歷史交易紀錄等。

• **付款相關資料：**包括付款方式、付款確認資訊及完成交易所必要之資料。實際付款資訊可能由合作之第三方金流服務業者依其服務機制處理。

• **會員及帳號資料：**包括會員帳號、登入資訊、偏好設定及帳號相關設定。

• **客服及聯絡資料：**包括您透過網站表單、LINE、電子郵件、電話、社群平台或其他方式與我們聯繫時主動提供的資訊。

• **裝置及技術資料：**包括 IP 位址、瀏覽器類型、裝置類型、作業系統、Cookie、網路識別資訊及其他必要之技術資訊。

• **網站使用資料：**包括瀏覽頁面、停留時間、點擊紀錄、商品瀏覽、加入購物車及其他網站互動紀錄。

經匿名化或去識別化處理，且無法直接或間接識別特定個人之資料，原則上不屬於本政策所稱之個人資料。

二、個人資料來源

我們可能透過以下方式取得您的個人資料：

• 您註冊會員、購買商品、填寫表單、詢價、預約服務或與我們聯繫時主動提供。

• 您使用或瀏覽本網站時，透過 Cookie、網站分析工具或類似技術自動產生。

• 為完成交易或提供服務，由金流、物流、資訊系統、客服、網站分析、廣告或其他受本公司委託之服務供應商提供。

• 經您同意或於法律允許範圍內，由合作夥伴或其他合法來源取得。

三、個人資料之使用目的

我們可能基於下列目的蒐集、處理及利用您的個人資料：

1. 提供商品及服務

包括：

• 處理商品訂單及付款

• 商品配送及物流安排

• 退貨、換貨及退款處理

• 隔熱紙、汽車窗簾或其他商品之詢價及服務安排

• 會員帳號建立與管理

• 保固登錄及售後服務

• 客服聯繫及問題處理

• 提供與交易相關的重要通知

2. 改善網站及服務體驗

我們可能分析網站瀏覽及使用情形，以改善網站介面、商品內容、推薦方式、顧客服務及整體使用體驗。

3. 行銷及廣告

在適用法律允許的範圍內，我們可能使用您的資料：

• 提供 CarLife 商品、服務、活動及優惠資訊。

• 透過電子郵件、簡訊、社群平台或其他管道提供行銷訊息。

• 分析商品瀏覽及購買行為，以提供較符合需求的內容或廣告。

• 進行廣告成效分析、再行銷及受眾分析。

如依法須事先取得您的同意，我們將於取得同意後始進行相關利用。

4. 資訊安全及防止詐騙

包括驗證交易、維護帳號及網站安全、防止未授權使用、詐騙、惡意活動或其他可能危害本公司或使用者權益之行為。

5. 法律及法令遵循

為遵守適用法律、主管機關要求、司法程序、稅務或會計義務，以及處理或防止可能之法律爭議。

四、個人資料之分享及第三方服務

為完成交易、提供網站功能及相關服務，本公司可能在必要範圍內，將您的個人資料提供予受本公司委託或與本公司合作之第三方服務供應商。

可能包含：

• 網站系統及資訊技術服務供應商

• 雲端及資料儲存服務供應商

• 金流及付款服務供應商

• 物流及配送服務供應商

• 客服系統服務供應商

• 數據分析及網站效能分析服務供應商

• 廣告、行銷及社群媒體服務供應商

• 其他為完成您所要求之交易或服務所必要之合作廠商

前述第三方原則上僅得於提供服務所必要之範圍內處理相關資料，並應依適用法律及其與本公司間之契約約定處理個人資料。

如因服務需要，資料可能透過位於台灣以外地區之伺服器、雲端系統或第三方服務進行傳輸、儲存或處理，本公司將依適用法令採取合理之管理及保護措施。

五、網站系統及第三方技術服務

CarLife 官方網站之品牌、商品、內容、會員、訂單、顧客服務及相關商業營運均由漢士興業股份有限公司負責管理。

為提供網站瀏覽、電子商務、訂單管理、付款串接、資料分析、資訊安全及其他相關功能，本公司可能使用第三方網站系統、雲端服務、金流服務、分析工具及其他技術服務。

部分第三方服務供應商可能基於提供其技術服務之必要，接收或處理您的裝置資訊、Cookie、交易資訊、訂單資訊或其他相關資料。

第三方服務供應商對資料之處理，除受本公司與其契約關係及適用法律規範外，亦可能受該服務供應商自身之隱私權政策及服務條款規範。

六、Cookie 及類似技術

本網站可能使用 Cookie、像素標籤、網站分析工具或其他類似技術，以維持網站正常運作、記錄使用者偏好、分析網站流量、改善服務及提供較符合使用者需求之內容或廣告。

您可以透過瀏覽器設定管理或限制 Cookie；但若停用部分必要 Cookie，網站部分功能可能無法正常使用。

七、第三方網站及外部連結

本網站可能包含第三方網站、社群平台、付款平台或其他外部服務之連結。

第三方網站及服務並非由本公司直接控制，其個人資料處理方式應依各該第三方之隱私權政策及服務條款辦理。

本公司建議您於使用第三方服務前，先行閱讀其相關隱私權政策。

八、個人資料安全

我們將採取合理之技術及管理措施，以保護您的個人資料，降低未經授權存取、洩漏、竄改、遺失或不當使用之風險。

然而，任何網路傳輸或電子儲存方式均無法保證百分之百安全，因此請避免透過未受保護之方式傳送高度敏感或機密資訊。

九、個人資料保存期間

我們將依蒐集目的、交易需求、會員關係、售後服務、保固需求、法律義務及爭議處理等因素，在必要期間內保存您的個人資料。

當資料已無繼續保存之必要，且法律未要求繼續保存時，我們將依適當方式刪除、銷毀或進行去識別化處理。

十、您的個人資料權利

依適用法律規定，您得就本公司所持有之個人資料行使相關權利，包括：

• 查詢或請求閱覽。

• 請求製給複製本。

• 請求補充或更正。

• 請求停止蒐集、處理或利用。

• 請求刪除。

• 其他依您所在地適用之個人資料保護法令所享有之權利。

如您希望行使上述權利，可透過本政策所載聯絡方式與我們聯繫。

為保障您的資料安全，在處理相關要求前，我們可能依法要求您提供必要資訊，以確認您的身分。

十一、行銷通訊及廣告偏好

如果您不希望繼續收到 CarLife 的促銷電子郵件，可透過電子郵件內提供的取消訂閱功能停止接收。

即使您取消訂閱行銷資訊，我們仍可能基於訂單、付款、配送、會員帳號、保固、售後服務或其他交易必要事項與您聯繫。

如本網站提供 Cookie、廣告追蹤或資料分享偏好設定功能，您亦可透過相關設定頁面調整您的選擇。

十二、兒童及未成年人資料

本網站主要提供汽車相關商品及服務，並非以兒童為主要服務對象。

如父母或法定代理人認為未成年人在未經適當同意之情況下向我們提供個人資料，可透過本政策所載聯絡方式與我們聯繫，我們將依適用法律進行處理。

十三、跨境資料傳輸

因部分資訊技術、雲端、網站、分析、付款或其他第三方服務之系統可能設置於台灣以外地區，您的部分資料可能因此於境外進行傳輸、儲存或處理。

如涉及跨境資料傳輸，我們將依適用法律及合理之資訊安全措施處理，以維護您的個人資料安全。

十四、隱私權政策之修改

我們可能因網站功能、服務內容、營運方式或法律規定之變更，不定期修改本隱私權政策。

修改後之政策將公布於 CarLife 官方網站，並更新本頁所載之「最後更新日期」。

如依法需要另行通知或取得同意，我們將依相關法令辦理。

十五、聯絡我們

如果您對本隱私權政策、個人資料之蒐集、處理或利用方式有任何疑問，或希望行使個人資料相關權利，請透過以下方式與我們聯絡：

網站營運及個人資料管理單位
漢士興業股份有限公司
統一編號：97006655
品牌：CarLife 汽車隔熱專家
電話：+886 6 260 0623
電子郵件：carlife.ec@gmail.com
地址：717 台南市仁德區文華路二段 1189-7 號

本公司於適用個人資料保護法令之範圍內，負責本網站相關個人資料之蒐集、處理、利用及管理。